©Julien Froger
L'OT développe une politique de promotion et de communication ciblée, intégrée au plan d'actions.
Les objectifs recherchés sont:
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Améliorer le positionnement de Belle Ile comme destination touristique
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Définir les éléments forts de communication
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Développer l'activité sur les ailes de saison
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Etre en accord avec les politiques du territoire, départementales et régionales
Stratégie et positionnement de l'OT
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La stratégie de promotion étant incluse dans le plan d'actions elle est communiquée aux élus et aux partenaires lors de la diffusion du plan d'actions.
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Suite à la réorganisation des services de l'Office, la promotion du territoire a été mise en sommeil en 2023.
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Depuis 2021, l'Office de Tourisme communique sur le thème "Une île vivante toute l'année", conformément à la stratégie de développement touristique.
Cette communication se décline de la façon suivante:
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Pages dédiées sur le site internet
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Carte postales par saison avec QR code renvoyant vers le site et l'agenda
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Newsletter grand public
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Application: Site internet Charte graphique Autres outils
Site internet
L'OT dispose d'un site internet totalement voué à la promotion de Belle-Ile: www.belle-ile.com, ce site a été totalement repensé en 2022.
Le site internet trilingue, accessible aux personnes mal voyantes, est mis à jour en continu.
Il intègre les nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication:
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Responsive design
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Rich média
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Newsletters
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Adaptation moteur de recherche
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Les réseaux sociaux
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Webcam en direct
Charte graphique
Une charte graphique est en place depuis l'automne 2012.
Un logo spécifique à l'OT a été crée en harmonie avec celui de la CCBI ainsi qu'un logo destiné uniquement à présenter la marque "Belle-Ile".
La charte est intégrée à tous les supports de communication édités par l'OT.
Depuis mars 2014, l'OT dispose d'une licence d'exploitation de la marque Bretagne. Le logotype de la marque est apposé sur tous les supports comme une "estampille".
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Les brochures
L'OT édite de plusieurs brochures destinées à faire la promotion de la destination et de ses acteurs:
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Guide de voyage (trilingue)
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Plan carte (trilingue)
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Dossier de presse
Les documents d'envoi
Tous les documents d'envoi intègrent la charte graphique et reprennent les mêmes éléments:
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Logo
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Adresse postale
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Adresse mail
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Site internet
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Téléphone avec indicatif international
Communication sur sa démarche qualité
L'OT communique sur sa démarche qualité via un site internet dédié. La politique qualité ainsi que les documents qualités sont accessibles via ce site dédié.
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L'engagement de l'OT est affiché dans ses locaux d'accueil.
Chaque partenaire reçoit, chaque année, un questionnaire de satisfaction à remplir.
Une newsletter dédiée à la Marque Qualité Tourisme est transmise à nos partenaires 1 fois par an.
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